En Tuculandia, nos caracterizamos por ofrecer garantía en todos los productos que vendemos, de manera que puedas comprar de forma rápida y segura.
Por favor, sigue estas indicaciones para asegurar tu experiencia:
1.Todos nuestros productos cuentan con 3 meses de garantía desde el momento de la compra en nuestro sitio.
2.No se admitirán productos con fallas debido al mal uso por parte del usuario (incluyendo pero no limitándose a: rayados, gastados, sin etiquetas, golpeados, quemados, sucios).
3.La garantía cubre únicamente defectos de fabricación del producto.
4.El tiempo de revisión de las garantías es de 3 días hábiles. En caso de ser posible, el producto se reparará o se cambiará por otro igual. Si ninguna de estas opciones es viable, se emitirá una nota de crédito por el importe abonado por el cliente.
5.Las artículos se reciben, si no son retiradas desde el domicilio del comprador, los días viernes de 18:00 a 21:00 hs. Por favor, al dejar el producto, detalla el problema exacto y el nombre del cliente por escrito.
6.En caso de que el producto no presente la falla indicada por escrito, se cobrará un cargo de revisión dependiendo del trabajo realizado.
7. En caso de que alguno de los productos traídos para garantía no haya sido comprado en nuestro local, se cobrará un cargo de revisión.
9. Es indispensable para el reconocimiento del RMA (Autorización de Devolución de Mercancías) presentar la nota escrita
adjunta con el recibo de compra
En caso de no hacerlo, no se recibirá la mercadería entregada.
